سما سرویس؛ واحد رسمی خدمات پس از فروش و گارانتی

معرفی سما رایان صنعت

سما رایان صنعت یکی از مجموعه‌های معتبر در زمینه تأمین تجهیزات تخصصی مانند فیش پرینتر، لیبل زن، هندهلد، بارکدخوان و صندوق فروشگاهی است. این شرکت با برندهای مطرحی مثل بیکسلون، دیتالاجیک، MOBYDATA، TSC، Kaibo و SAMApos همکاری دارد و محصولات را با پشتیبانی رسمی و قطعات اورجینال عرضه می‌کند.

سما سرویس؛ واحد رسمی خدمات پس از فروش

سما سرویس مرکز ارائه خدمات پس از فروش سما رایان صنعت است. هدف این واحد، پشتیبانی دقیق و سریع از مشتریان در مراحل نصب، استفاده و تعمیر دستگاه‌ها است.

تعمیرات تخصصی، خدمات در محل و نصب رایگان

سما سرویس امکان تعمیرات در محل و خدمات در محل را برای بسیاری از مدل‌ها ارائه می‌دهد. این خدمات شامل دستگاه‌های برندهایی مانند بیکسلون، دیتالاجیک، MOBYDATA و TSC است.
همچنین برای مشتریان تهران، نصب اولیه دستگاه‌ها رایگان انجام می‌شود.

تعمیرات بجای تعویض – استفاده از قطعات دارای ضمانت اورجینال بودن

تمام تلاش سما سرویس برای به صرفه بودن هزینه ها بر تعمیر قطعات تخصصی بجای تعویض آنها میباشد و همچنین تعویض قطعات داخلی توسط تکنسین‌های متخصص انجام می‌شود. قطعات استفاده‌شده اورجینال و دارای تأیید رسمی شرکت‌های سازنده هستند.

فریم‌ور رسمی و آپدیت‌های انحصاری

فریم‌ور و آپدیت دستگاه‌ها به‌صورت مستقیم از شرکت سازنده دریافت می‌شود. این فایل‌ها انحصاری هستند و تنها از طریق سما سرویس ارائه می‌گردند.

آموزش و راهنمای استفاده

آموزش نصب، سرویس و رفع خطا به‌صورت ویدئویی در کانال آپارات منتشر می‌شود. کاربران می‌توانند بدون مراجعه حضوری بسیاری از مشکلات دستگاه‌های خود را برطرف کنند.

پشتیبانی سریع از راه دور

پشتیبانی از طریق AnyDesk، DorsanDesk، تلگرام، واتساپ و تماس تلفنی ارائه می‌شود. این روش‌ها امکان رفع فوری مشکلات نرم‌افزاری دستگاه‌ها را فراهم می‌کنند.

گارانتی معتبر و تأمین قطعات

اگر دستگاه شامل گارانتی باشد، تعمیرات طبق ضوابط رسمی انجام می‌شود. سما سرویس همچنین تضمین تأمین قطعات تا ۵ سال ارائه می‌دهد و سابقه تعمیر دستگاه‌هایی تا ۱۲ سال پس از خرید نیز وجود دارد.

فروش آنلاین قطعات

تمام قطعات اورجینال دستگاه‌ها از طریق فروشگاه آنلاین شرکت قابل خرید است.